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【多选题】

对运输企业来说，“可靠性”具体体现在（　　）。

A.正点率
B.价格低廉
C.货物按时送达目的地
D.货物完好送达目的地
E.快捷、有效的服务
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根据中国国家统计局关于产业的划分，下列各项属于流通部门的有（）。A.服务部门B.运输企业人员价值是指顾客从运输人员的（）方面享受到的利益。A.知识水平B.精神面运输消费者在选择不同运输方式过程中，支付的个人成本也完全不同，它的内容有（）。A对许多人来说，在一些情况下，决定购买行为的决定因素是（）。A.货币成本B.体力成在市场竞争日益激烈的情况下，铁路、民航纷纷推行代理制，增加销售网点，这其中的重要运输企业向顾客提供服务的技术质量包括（）。A.技术手段B.技术设备C.技术环境D